Stellenangebote

Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften.

Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 1800 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC.
Für unseren Kunden, suchen wir für den Standort Wien ab sofort eine/n

Kundenbetreuung (f/m/d)

Ihre Aufgaben

  • Unterstützen Sie unsere Benutzer über unsere Support-Kanäle 
  • Bewerten Sie Benutzerfeedback und Funktionsanforderungen 
  • Übersetzten Sie Benutzeranforderungen in neue Funktionen für die Plattform
  • Entwurf von Inhalten zur Optimierung der Benutzererfahrung
  • Identifizieren Sie Marktbedürfnisse und schlagen Sie Prozessoptimierungen vor

Ihre Qualifikation

  • Über 1 Jahr einschlägige Erfahrung im B2B-Vertrieb oder im Kundensupport
  • Erfahrung in der Verwendung mehrerer Kryptowährungsbroker / - börsen ist von Vorteil
  • Fähigkeit, Prozesse und interne Richtlinien zu befolgen sowie innerhalb festgelegter Fristen zu arbeiten
  • Fähigkeit, strukturiert, sowohl im Team als auch unabhängig zu arbeiten
  • Hervorragende Schreib- und Kommunikationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch sind erforderlich, jede zusätzliche Sprache ist von Vorteil

Entlohnung

Unser Angebot ist eine spannende Position in einem renommierten Unternehmen mit einem Monatsbruttogehalt von mindestens 2.000,- EUR. Bereitschaft zur Überzahlung je nach konkreter Qualifikation und Berufserfahrung.

Attraktive Vorteile:
  • Gleitende Arbeitszeit
  • Neueste Hardware
  • Rabatt für Mittagessen und Fitnessraum
  • Regelmäßige Teamevents und eine jährliche Teamreise
  • Modernes Büro im Wiener Fintech Hub
  • Buddy-Programm

Ihr Ansprechpartner:

Roumeika Liedl
Löwengasse 3, 5. OG
1030 Wien

Tel.: +43 190898 00-1317
E-Mail: karriere.ost@ecc-experts.at