Stellenangebote
Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften.
Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 700 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC.
Für unseren Kunden, suchen wir für den Standort Wien ab sofort eine/n
Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 700 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC.
Für unseren Kunden, suchen wir für den Standort Wien ab sofort eine/n
Customer Service Frontline Advisor in Wien (M/W/D)
Ihre Aufgaben
- vorrangig telefonische Erstbetreuung von Kunden, welche sich über unsere Serviceline melden
- Wechsel in die Backline (2nd Level Support) möglich
- Bearbeitung und Lösung von Problemfällen
- Kommunikation mit den in- sowie ausländischen Niederlassungen
Ihre Qualifikation
- Angenehme Telefonstimme und hervorragende Ausdrucksweise
- Fähigkeit aktiv zuzuhören
- Belastbarkeit
- Stressresistenz
- Teamfähigkeit
- Eigenverantwortliches Handeln
- Lösungsorientierung
- Hohes Grad an Flexibilität
- Akzentfreies Deutsch
- Englisch (Maturaniveau) von Vorteil
- Erfahrung in Kundenbetreuung von vorteil
Entlohnung
Das Mindestgehalt für diese Position beträgt laut Kollektivvertrag EUR 2.186,82 Brutto pro Monat. Die Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Ausbildung und Berufserfahrung gegeben.
Ihr Ansprechpartner:
Roumeika Liedl
Untere Donaustraße 47
1020 Wien
Tel.: +43 121401 00
E-Mail: karriere.ost@ecc-experts.at