Stellenangebote

Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften.

Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 700 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC.

Für unseren Kunden in Graz suchen wir ab sofort motivierte

Call Center Mitarbeiter (w/m) für 30 oder 40 h/Woche

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Beantwortung von Kundenanfragen speziell im Bereich Internet und Telefonie
  • Inbound-Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
  • Zuvorkommende Beratung über Angebote
  • Annahme und Behebung bzw. interne Weitergabe von technischen Störungsmeldungen
  • Beschwerdemanagement (zeit- und fachgerechte Eskalation von Problemen)

Ihre Qualifikationen

  • Freude am Umgang mit Kunden und an der telefonischen Bearbeitung von Anfragen
  • Hohe Serviceorientierung und eine Affinität zum Verkauf
  • Verständnis und/oder Interesse an technischen Produkten im Bereich Telekommunikation
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Angenehme Telefonstimme sowie eine freundliche und gute Ausdrucksweise
  • Belastbarkeit und Einsatzbereitschaft
  • Zeitliche Flexibilität und Bereitschaft für Wochenend-, Feiertags-und Abenddienste

Ihre Benefits

    • Gute Zusammenarbeit in einem engagierten Team
    • Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
    • Umfassende Einschulung zu den Produkten und Dienstleistungen und zum Thema Kommunikation
    • Sehr gute Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
    • Diverse Sozialleistungen eines modernen Großunternehmens

    Unser Angebot

    • Eine Position in einem renommierten Unternehmen mit einem kollektivvertraglichen Jahresbruttogehalt von mindestens EUR 25.430,-
    • Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich

    Ihr Ansprechpartner:

    Susanne Erkenger
    Conrad-von-Hötzendorfstraße 68, 4.OG
    8010 Graz

    Tel.: +43 316 907371
    E-Mail: karriere.sued@ecc-experts.at