Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften.
Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 700 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC. Für unseren Kunden, suchen wir für den Standort Wien ab sofort eine/n
Call Center Agent (m/w/d)
Ihre Aufgaben
Telefonische und schriftliche Beantwortung von Kundenanfragen
Auskunftserteilung und Information zu den Angeboten und Dienstleistungen verschiedener Auftraggeber
strukturierte Nachbearbeitung der eingehenden Anrufe
Verwaltung von Kundendaten mit Hilfe von CRM-Systemen/Datenbanken
Ihre Qualifikation
Interesse an Gesundheits-, Sozialen und Kommunalen Themen
eine angenehme, freundliche Telefonstimme
Höflichkeit, Freundlichkeit und hohe Serviceorientierung
Spaß und Freude an der telefonischen Beratung und Hilfestellung
gute MS Office Anwenderkenntnisse und geübter Umgang mit PC und Internet
einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zu regelmäßigen Nacht-, Wochenend-, Feiertags- und Abenddiensten (Kernzeiten 00:00 bis 24:00 Uhr, 5-Tage-Woche, Montag bis Sonntag
Wir bieten
einen Teilzeit-Arbeitsplatz im Ausmaß von 20-30 Stunden/Woche
Servicezeiten Mo bis So, 00:00 bis 24:00 Uhr
ein angenehmes Betriebsklima
abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben
flache Hierarchien, Entwicklungsmöglichkeiten
Entlohnung
Das über dem Kollektivvertrag liegende Bruttomonatsgehalt für diese Position beträgt je nach Qualifikation und Erfahrung auf Basis Vollzeit (40 Std.) mindestens EUR 1.565,-.