Stellenangebote

Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften.

Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 700 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC.

Für unseren Kunden in Graz suchen wir ab sofort eine problemlösungsorientierten

Mitarbeiter (w/m) technischer Kundenservice

Ihre Aufgaben

  • Direkte technische Schnittstelle zu Kunden weltweit
  • Technische Analyse von Kundenproblemen im Bereich Hardware & Software für unternehmensinterne Produkte
  • Verantwortlichkeit für die Kundenkommunikation während der gesamten Lösungskette
  • Mitteilung des Problembehebungsstatus an Kunden und interne Stakeholder
  • Funktion als Schnittstelle zu 3rd Level Development Teams zur Problembehebung
  • Verbesserungsaktivitäten

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL/FH/TU) im Bereich Maschinenbau oder Regelungstechnik
  • Gutes technisches Verständnis (insbesondere von Antriebsstrangprüfungen)
  • Kenntnis der einzelnen Teile des Antriebsstrangs eines Fahrzeugs, der gebräuchlichsten Konfigurationen und der in der Messtechnik anzuwendenden Grundregeln
  • Kenntnis von Problemlösungsmethoden (PDCA, 8D)
  • Fließend Englisch und Deutsch in Wort und Schrift
  • Geringe Reisebereitschaft (weltweit)

Ihre Benefits

  • Mitarbeit in einem renommierten und international tätigen Unternehmen
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Herausforderndes Aufgabengebiet

Unser Angebot

  • Eine Position in einem renommierten Unternehmen mit einem kollektivvertraglichen Jahresbruttogehalt von mindestens EUR 36.050,-
  • Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung möglich

Ihr Ansprechpartner:

Katrin Schwaiberger
Conrad-von-Hötzendorfstraße 68, 4.OG
8010 Graz

Tel.: +43 316 907371
E-Mail: karriere.sued@ecc-experts.at