Stellenangebote

Das eXperts consulting center (ECC) ist eine Schnittstelle zwischen Unternehmen und qualifizierten kaufmännischen und technischen Spitzenkräften.

Wenn es um Personalmanagement auf höchstem Niveau geht, setzen bereits rund 1800 Unternehmen in Österreich bei ihrer Mitarbeiterauswahl auf die Kompetenz von Hofmann mit seiner Marke ECC.
Für unseren Kunden, suchen wir für den Standort Wien ab sofort eine/n

1st Level Support im eHealth-Umfeld in Wiener Neudorf (M/W/D)

Ihre Aufgaben

  • Erster Ansprechpartner für Kunden bei Fragestellungen und Problemfällen
  • Erfassung und Klassifizierung der eingehenden Anfragen
  • Weiterleitung von komplexen Themen an den 2nd Level Support
  • Bearbeitung der Kundenanliegen und Dokumentation im Ticketsystem
  • Bereitschaftsdienst in einem geregelten Dienstplan

Ihre Qualifikation

  • Erfahrung im (telefonischen) Kundenservice, beispielsweise in einer Call-Center Tätigkeit
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder Berufserfahrung in einem ähnlichen Bereich
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse und erste SAP-Erfahrung wünschenswert
  • Kundenorientierte Denkweise, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt

Entlohnung

Wir sind gesetzlich verpflichtet für diese Position das kollektivvertragliche Mindestgehalt von brutto EUR 2.571,43 / Monat anzuführen. Wir bieten jedoch in jedem Fall eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung!

Ihr Ansprechpartner:

Roumeika Liedl
Untere Donaustraße 47
1020 Wien

Tel.: +43 0664 80676 - 1315
E-Mail: karriere.ost@ecc-experts.at